Rücksendung

Rücksendung & Rückerstattung

Wie lange habe ich Rückgaberecht?

Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Mehr Informationen darüber findest du in unserem AGB's.

Wenn Du einen oder mehrere Artikel zurücksenden willst, musst Du zunächst fristgerecht den Widerruf erklären. Danach hast Du 14 Tage Zeit die Ware an uns zurückzusenden. Bitte verpacke die Ware transportsicher und frankiere die Rücksendung ausreichend.

Unsere Rücksendeadresse lautet: hundezwerge.de, Inh. Madeleine Peissker, Müglitztalstr. 26a, 01768 Glashütte

Lege der Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung bei, markiere die Artikel die Du zurücksenden möchtest und vermerke darauf deinen Rücksendegrund.

Wer trägt die anfallenden Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen.

Bitte beachte, dass wir dir anfallende Kosten für unfreie Pakete berechnen bzw. vom Kaufbetrag abgezogen werden.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Die Bearbeitung deiner Retoure wird meist innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen bearbeitet.

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsart, mit der Du bei deine Bestellung bezahlt hast.

Für weitere Fragen schreib uns einfach eine E-Mail an info@hundezwerge.de. Wir helfen Dir gerne weiter!